研修・・・清掃作業員として! 過日、研修があったので参加してきた。 ・・・・・・テーマは『クレーム事例と対策』。 photo鹿之助 病院内の清掃業務に携わっているジジィ。 『クレーム事例と対策』 ・・・。 クレームの出どころは二か所から・・・・・ 入院…